社群运营番外篇：变现

编辑导语：运营人员往往有盈利变现的需要。如何实现盈利变现？这需要运营人员做好存量运营与精细化运营，在拉新之外也注重用户的留存，更重要的，是提供值得用户付钱的产品或服务。本篇文章里，作者就社群变现进行了分析和总结，一起来看一下。

咱们运营人不是做慈善的，做的任何事情都是有一定目的性的，而我所知的咱们运营做的任何动作都是为一个目的服务的：变现。

上次听一个做社群运营地说：我平时都不上班的，就是维护下自己的社群，一个月赚得比上班都多。你以为别人在玩耍，实际上别人在赚钱。这就是人与人之间的差距。

我也有几个运营群，但是我是个例外，我拉运营群的目的不是为了变现（运营人太穷了，根本收不到钱），我就是图个乐呵，当群主的感觉还是蛮爽的。

有些广告主还问过我能不能在我的群里投放广告，我说这块我没经验，不接。现在社会上像我这种视金钱如粪土的人儿不多了。

话说回来，因为群是自己的，由自己来决定，会比较随意。

但是咱们运营人如果是在公司上班，做私域流量运营，那么变现是必须要过的一个门槛，虽然我的群没有变现，但是我做的一些项目中，社群变现还是有一些经验心得的。

一、社群变现靠复购

电商公司最喜欢做社群了，进到社群的人都是已经购买过产品的用户。拉这样的人进群目的只有一个，让他们持续复购。

如果不和已经购买的用户保持联系，说不准用户就被其他品牌撬走了。

这里分享一个商品卡（返现卡）经验，大家不要搞得很花哨，简单直接告诉用户加某某领取几元红包即可，我们做的一个卡，不精致，但是很直接的告诉用户送五元红包，转化率70%以上。

真的不知道大家那种1%的转化率是怎么做的，也太弱了。

这些用户进到群里切记不要急着做转化，用户到了陌生的环境会有防备心理，要慢慢地培养。

有的母婴社群是用户进群后，直接用活动引到另外的活动社群，只要进活动社群的目的很明显，就是奔着活动去的。

这里有一点要注意，产品的客单价高低决定着你的成交链路。如果是50元内的低客单价产品，走淘客那种玩法，发券搞活动就可以了。

如果是高客单价产品，可以先送小样，我看到一个均价400+的奶粉便是这样做的，最近在做的是8月份免费奶粉返场活动。

不过里面的套路是先购买，后全部返现。我推测复购率不会弱，不然别人也不敢这样玩。

社群复购有两个路线，就像上面提到的淘客的模式，用户进来是捡漏的，这样的模式是低毛利走量，看个人的追求咯。

另外一种是走IP的路线，塑造出群主IP形象，多见于奶粉、医美这样的高客单价产品。很重要的一点大家要记住，你的所有模式都取决于产品的客单价高低。

模式一旦定了，用户进到社群，变现的玩法就太多了，可以拼团、试用新品、拉人免单等等，但是这一切成功的前提是用户对社群的认可。

我的运营群其实想变现也比较容易，因为大家对我还是蛮认可的，我不变现也是因为不想透支大家对我的信任。

二、社群变现并非最完美选择

上个月我还认为，所有的企业做私域流量变现都是发生在社群中，第一次听说别人把用户从社群加到个人号上，逐渐弱化社群的思路，我还觉得不可思议。

直到我最近跑了一段时间的营养品（高客单价），我渐渐地领悟到了别人玩法的真谛，相比社群变现，个人号变现会更有效率。

N年前我就听过，说你有个几千好友，一个月进账几万块是轻而易举的事。只怪当时自己太年轻，没有参悟出其中的奥义。

这主要是我之前做花茶的经历，咱写文也有好几年了，也加了几千的好友，心想可以提供什么服务给他们，顺便改善下自己的生活呢。

机缘巧合选中了花茶的产品，零售价三十多元，我在某巴巴平台拿货十几块钱一单。一转手赚十来块，感觉还是蛮好的。

但是问题来了，一天卖一单，一个月也就几百块钱，投入和产出完全不对等，遂放弃了。还是那个老问题，只怪当时太年轻。

像那种低客单价的产品就应该走社群，不要单对单私聊。把喜欢喝花茶的单独拎到一个群，跟厂家定好优惠政策，三天两头在群里搞福利，一个月轻轻松松几千块也是可以的。

之前那种单对单沟通的思路是不是行不通了，最近我开悟了，不是这个方式行不通，而是这个品行不通。

之前也听人讲过，私聊最好选择护肤品，因为单价高毛利高，你一天卖2单，一单赚200，一个月也有一万多块钱了，而且还没那么辛苦，就是聊聊天就把钱赚到了。

那句话说得特别有道理：真正赚钱的事，其实都不辛苦。

所以我也改方向了，准备换个高客单价的产品继续来跑跑。据我所知，目前身边有两个，一个是个人，一个是企业，他们在个人号变现这块做的还是非常成功的。

个人那个，一个月稳稳的2万+，企业那个选的是OEM的护肤品，公司十几号人，过得也挺滋润。这一切都是单对单沟通带来的，什么社群运营根本不存在。

三、社群做载体，变现靠线下

因为每个行业有每个行业的属性，电商行业适合社群直接变现，而有些行业这块就行不通了，比如运营。

运营人不会在社群买东西，但是运营人有扎堆的需求，就有了各种运营人俱乐部、运营人商会，这些会员组织，进入都是需要付费的，按年付费或者一次付费，终身是会员。

社群在整个链条中，起到的是承接作用了。

我之前也有做过付费的社群，感谢支持我的老铁，当时也有三十多个付费进群的，不过由于事情比较多，没有太多精力在那个社群上面，导致社群氛围日渐凋敝。

早知如此，我当时就应该再多拉点人，也许人多点就活了。

还有是每个人的追求不同，我倾向于卖货变现，不是社群。行业里专门做付费运营群也有做的很好的，一年会费收个百八十万的大有人在。

要每周进行课程的分享，每月做线下私董会，经常性地开展游学、脑暴会等。你想参与其中，门槛只有一个：交会费。

当你交钱的那一瞬间，别人社群变现就跑通了。我不做这块还有一点考量是，这个业务天花板太低了。咱们毕竟是胸怀百亿目标的人儿，要做就做大项目，比如卖辣条。低调低调！

四、最后

不管是直接在社群进行变现还是以社群为载体，用其他方式进行变现。成功变现都有一个前提是，提供等价的服务。

用户只有觉得值得的时候，才会心甘情愿去买单。即便是九块九的小风扇，用户如果觉得不值这个钱，也不会买。

社群变现，做好两件事，做好自己的个人IP，做好你提供的服务内容。变现就是水到渠成的事情了。

#专栏作家#

老虎讲运营，微信公众号：老虎讲运营，人人都是产品经理专栏作家，2019年年度作者。《公司离不开的全栈运营高手》作者，千万流水项目操盘手。专注产品运营与推广，精通运营的各个模块，将运营推广玩转于手掌中。

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