答案茶3.0推出“社交”新玩法，升级产品定义新茶饮

5月29日，答案茶在北京举行3.0发布会，宣布品牌进行2.0到3.0的升级——“茶+AI+社交”，重点在核心技术升级、供应链完善和新增玩法，如“表白茶”、“买单茶”等。

扩张中骤停，从管理到产品全面升级

从一家店的抖音网红茶到现在，这杯17元的答案茶扩张速度是令人惊讶的。截至4月底，答案茶加盟商223家，平均每日销售量10万杯，总占卜次数300万次。其中，长沙太平街店单店单日最高销售额达到1257杯。如今，这个二线城市品牌也北上进京。据答案茶创始人古铁峰透露，南锣鼓巷加盟店目前已经试运营中，三里屯加盟店预计将在6月5日开业。

快速开店过程中，答案茶也在进行店面升级。4月20日，答案茶在郑州大卫城开了一家概念店，店面设置一问一答双向购物模式，区别于星巴克的横向购物和麦当劳的竖向购物。

除了店面升级外，加盟火爆的答案茶骤然在3月13日到4月14日停止加盟的一个月中，对产品、运营、供应链都做了不小升级。事实上，因抖音爆红后，答案茶一方面感受到了来自各地加盟商的热情，另一方面也陷于口感和假冒窘境。联合创始人秋菡介绍，这一个月中他们持续进行茶饮研发、对已经加盟的商家进行店铺装修和技术培训质量、推进答案生成器的2.0版本的升级与应用以及精细化运营团队和供应链建设。

在数据库方面，答案茶称，1.0只是数据存储，2.0是标签化，3.0是细化分类。3.0版本，答案茶建立了大数据库，包括答案库和玩法库，对数据的分类标签更加多样，保持内容持续更新和延展。据答案茶工作人员透露，目前机器已经可以实现联网系统升级。

在管理平台上，答案茶搭建内容管理平台，包括数据库更新、玩法更新、用户管理、奖品管理、店铺经营信息等；并引入了用户系统，实现对消费者信息的留存。答案茶App正在开发中，未来希望通过ERP系统进行商户和用户运营管理；通过新社交实现内容UGC化，并将推出基于占卜和星座的周边垂直商城。

在产品上，除了逅唐茶园之外，答案茶还与八马茶业达成合作，并推出1CM厚的“薄奶盖”。一方面，相对行业内4CM的奶盖厚度，答案茶差异化减少消费者摄入热量；另一方面，薄奶盖可以实现答案茶更多产品与奶盖的结合，进而与消费者产生互动。

此外，盟否答案茶已与完美世界、美团、猫眼电影、百度、盼达用车、抖音、新浪、UU跑腿等多种产品品牌达成深度合作关系。

赋予“社交”属性，定义新茶饮

值得注意的是，答案茶此次提到了更多新社交的逻辑，如新推出的“买单茶”、“表白茶”和“艳遇茶”，此后的玩法也将围绕“深度社交”和“人机互动”。创始人谷铁峰将新茶饮定义为：新流通+新产品+新营销+新工具+新需求。

所谓新流通，即找到产品跨阶级的能力。“我们以前讲流通的时候都会从一个空间向另外一个空间转移，或者是从供应链到品牌到用户之间的交换。但是新流通不再说这些空间，或者用户渠道的流转，而是说阶层会固化，但是产品不会固化。在消费升级的情况下理解这句话特别简单，就是高层产品大众化，底层产品高端化。”谷铁峰解释。

新产品指的是产品需要具备国民属性，亲民、大众、高频；新营销则是拆解产品或服务，让其更具有传播体质，从从功能需求向感观需求转变；新工具则是善用公开的资源。据介绍，答案茶现在构建供应链的能力还不强，目前的合作方和喜茶一致，为保证品质和峰值供应需求。

可以看到的是，作为一个新兴茶饮品牌，答案茶在不断完善团队、管理、产品、运营、供应链等，这其中的每一个环节对于一个加盟品牌来说都需要承担很大的风险。

对于网络上盛传的仿冒事件，答案茶此次公开表示，目前已经取得了“答案”茶43类商标终生独占授权，成为答案茶生产、制作、加盟唯一商标使用权企业。从开始“打假”至今，答案茶已经配合执法部门查处假冒门店32店家，关闭虚假网站7个、公众号13个、微博号15个。