无限极张前：永远创业，全渠道、数字化升级进行时

本报实习记者黎竹记者刘旺北京报道

11月15日，在《中国经营报》主办、中经未来承办的“绽放·新国货——2021中国新消费高峰论坛”的圆桌会议中，思利及人公益基金会理事长、无限极（中国）有限公司公关传播总监张前分享了企业在面对新时代消费升级时的经验与思考。

“全渠道的线上、线下的融合，以及数字化升级，未来已经成为企业的一个必选项。”张前如是说。

据了解，广州无限极广场是一个新的历史坐标，预示着无限极来到了一个再次出发、迈向无限未来的新起点，立足粤港澳大湾区，辐射全国，以新姿态迎接世界的目光。而无限极在研发、生产、健康理念等方面积累了优势，未来将持续提升在数字化、线上线下融合等方面的新能力，为人们提供健康养生解决方案，满足更多人的健康需求。

弘扬东方健康理念

目前，我国大健康产业的发展还在初级阶段，有很大的市场上升空间。在发达国家，健康产业增加值占GDP比重超过15%，而我国仅占国民生产总值的4%～5%。据英敏特、艾瑞咨询等机构预测，健康产业在未来将不断加速发展，成为新经济发展的重要领域。

在英敏特发布的《中国健康趋势概览》中还提到，越来越多的人感受到焦虑、压力等负面情绪以及随着而来的亚健康状态，就此，慰藉食品、调节情绪的产品应运而生。数据显示，49%的中国城市消费者表示希望可以通过饮食让自己的精力更旺盛，甚至有44%的中国城市消费者则希望可以保持健康的大脑功能，同样44%的希望可以通过饮食改善心情。

张前表示，作为一直弘扬中华优秀养生文化的民族企业，无限极在中华养生文化当中孕育了诸多健康理念，比如“治未病”“整体观”“心身同源”等，与当下健康养生的需求不谋而合。

无限极一直走在大健康产业的发展道路上。截至 2020 年 7 月底，无限极在中国内地市场主营健康食品、护肤品、个人护理品、家居用品和养生用品五大系列，七大品牌，共 170 余款产品。在中国内地设有30家分公司、30家服务中心和超过7500家专卖店。2010年，开始进军海外市场。

对于企业如何做到文化的传承与创新方面，张前提到，“第一，我们有一个企业文化，叫‘永远创业’，就是我们要不断的保持创业的激情，不断的突破，做自己没有做过的事情，去创造新的成就。”

张前提出了“E+W”的思考，认为企业要继承过往“中学为体，西学为用”的精神，即“用东方的智慧加上西方的方法。”“‘道’是东方的文化，中华养生文化也是我们研发产品、发展健康理念指导的一种原则。”张前强调。

颜值消费，美学理念融入包装

作为一家创立29年的企业，无限极的产品、包装和渠道等方面一直随着时代和消费者的需求进行升级。

张前提到，“疫情加速了消费习惯的改变，不管是保健品还是其他产品，越来越多的消费者选择在线上购买，对于企业来讲，全渠道的线上、线下的融合，以及数字化升级，未来已经成为企业的一个必选项；另外，随着人们的消费观逐渐回归成熟和理性，消费者将更倾向于选择高品质、更高功效、更具附加值的产品和服务，以及口碑更好、有原创性，有独特的价值观的品牌。这也对企业提出更高的要求。”

张前认为，企业和生产者还应该结合新的消费场景不断升级产品的形态、成分，来满足Z世代以及未来人们对新的健康的需求。具体到当下“Z世代逐渐成为养生大军”的这一商业现象，张前则在圆桌会议中阐述了产品外形及包装的调整，强调了Z世代对颜值需求这一关键要素。

“Z世代对一个产品在意的不仅仅是它的品质、功效，还有产品的颜值。新生代有一个消费观是‘颜值即正义’， Z世代的需求除了品质功效以外就是颜值，任何的产品形态都应该是以满足消费者的需求为目的，所以我们在这几年加强了产品的外包装和品质感，希望产品包装的年轻化给我们年轻用户带来不一样的品牌感觉。” 张前如是说。

据了解，无限极的产品包装在迎合新时代消费的产品包装方面费了不少心血。比如将建筑美学的曲线运用到了新的护肤产品，是由知名设计师扎哈·哈迪德的团队设计，并将其带到上海扎哈美学展览参展，获得了广泛关注；再比如邀请顶尖的街舞团为植雅品牌代言，达到与Z世代的同频对话和共振，希望通过这种动态的和包装的升级来诠释对Z世代的理解和友好的表达。

张前表示，未来无限极将更加顺应健康养生的大趋势，加大全球研发的力度，不断创新，也希望有能力和有责任向消费者和社会公众进行健康教育和科学普及，为提升全民的健康素质尽企业的一己之力。

（编辑：于海霞校对：翟军）