汉德森闪电获牌告诉了我们什么？

文/赵闯成

昨日，从商务部直销行业信息管理系统网站获知，汉德森日用保健品（上海）有限公司获得直销牌照公示，这是今年继以岭药业之后第二家获得直销牌照的企业。据了解，汉德森公司由江苏艾兰得营养品有限公司和恒基（中国）投资有限公司共同出资建立，成立时间为2017年1月22日。在企业成立仅一年两个月不到的时间里就获得了直销经营许可证，汉德森可谓创造了一项记录，想必也羡煞许多申牌多年而不得的直销企业。

汉德森闪电获牌的消息传出，留给我们的思考除了这家此前知之甚少的企业“究竟何方神圣”，以及它“为何能在这么短的时间里就获得商务部的青睐”之外，或许还有对近年来外资直企从申牌到获牌的速度明显高于内资直企这种现象的重视与思考。在笔者看来，这种现象的出现，是有原因的。

为什么外资批牌就是快？与汉德森的闪电获牌形成鲜明对比的，是一些被称为“万年受理”的企业，它们有的很多年前就出现在商务部直销行业信息管理系统网站的受理企业名单中，但却时隔多年，始终等不到一张直销牌照。联想这些企业始终跨不过最后一道门槛的问题所在，我们对外资直企为何能够快速获牌的原因，或许能知其中一二。

公关能力更胜一筹

相比内资直销企业，外资企业在公关能力方面更高一筹。这种优势与传统有关，今天被公认为是一门专业管理功能的公共关系，是现代工业化社会的产物，它在19世纪末诞生于美国和英国，20世纪20年代首次以完整的课程列入纽约大学课程系列，而后随着六七十年代世界经济全球化，面对不同市场不一样的风土人情和政策法规，公共关系的作用越发显得重要。

可以说，相比内资企业，外资企业有着优良的公共关系管理传统，这在直销行业中也同样有体现，回想中国直销行业历史中从一刀切整顿到颁布两部条例重生的波折经历，伴随着外资直销企业与政府主管部门的几番沟通与交流，助推中国直销行业的重塑，成熟的公共关系处理能力可见一斑。相比之下，内资直企在这方面还有很多有待学习的地方。

直销豪门，外资居多

目前，在业内91家获牌直销企业中，内资直销企业尽管数量占优，但若是以“直销豪门”来论，还是外资直企居多。举个例子来说，2017年中国直销企业市场业绩中，排名前五的企业有四家企业属于外资，而在品牌打造、企业形象、公益慈善等多个方面，外资直企的作为显然也更具示范性，从无限极“思利及人”的企业文化、“自动波”管理模式，到安利在品牌公益方面的种种创新之举，再到尚赫公司将“尚赫公益小学”、“随尚赫游世界”等品牌活动做到了极致……在企业品牌形象的诸多方面，外资企业都是榜样的存在。

很显然，相比内资直销企业而言，外资直企更具“豪门底蕴”，正是这些底蕴的存在，影响着外资直企的文化理念、经营方式，及其为外界所认同的精神面貌与企业形象，所以我们会注意到，外资直销企业的负面消息和不良记录相对较少。我想，这也正是内资直销企业虽然数量居多，但在行业影响力方面稍逊外资企业一筹的缘由所在。

经济改革的因素主导

谈及对于外资直企获牌速度增快现象的看法，CWTO直销研究专业委员会专家委员会专家委员，中国经济体制改革研究会管理科学研究所原所长秦永楠教授表示：“对于中国直销业的发展而言，这是一道积极信号。在今年两会中，商务部部长钟山在记者会上，针对‘吸收外资’的问题时，重点提到要抓好深化管理体制改革、扩大市场准入、构筑开放平台、优化开放布局和完善投资环境五个方面的工作，来营造更好的投资环境，吸引外商在中国的投资。此外，再加上‘一带一路’国家战略的持续推进，以及中国国际进口博览会这个中外交流平台的搭建，中国经济对外开放一直在深化。对于外资直销企业而言，它们是中国对外开放的受益者，而对内资企业而言，钟山部长的那句话‘内外资企业一视同仁、平等对待’，让我们相信它们也会是中国经济改革的受益者。所以，我认为，这对中国直销业的未来发展是一种利好。”

诚然，正如秦永楠教授所言，外资直销企业获牌速度增快，与中国持续深化的对外开放政策有着必然的关系，尤其是我们注意到，最近获牌的两家外资直销企业——自然阳光和汉德森，皆位于上海自由贸易试验区这个“对外开放的前沿阵地”，政策的主导影响力更加鲜明。

最后，话题回到昨日获牌的汉德森。它是幸福的，也是幸运的，它的闪电获牌，让我们再一次去思考为什么数量占优的内资直企影响力却依旧比不上外资直企，思考外资直企相对于内资企业的优势在公共关系管理、企业品牌形象等方面仍待内资直企去学习的优势，与此同时，它的闪电获牌背后所投影着的对外开放政策因素，也带给我们对直销行业未来发展的希望与憧憬。最后，有一个不得不提的因素，前康宝莱中国区总裁李延亮在离开了康宝莱之后也加入了汉德森公司，我们期待获牌之日给人惊喜的汉德森，在日后能够带来更多的奇迹。