抖音如何助品牌实现零成本病毒式传播，蓝V认证新功能操作指南！

近日，抖音再为蓝V企业号新增两项超实用的功能——商家POI认领、私信自定义回复。

今年6月，抖音企业认证正式推出，成功认证的企业号不但拥有认证外显标识、昵称锁定保护、自定义头图等功能，还有官网链接、视频内容置顶、同步认证等专属权益。

新添加的两项功能，各自都有什么特点？

商家POI地址认领

企业号可以认领 POI 地址，认领成功后，在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息，支持企业电话呼出，为企业提供信息曝光及流量转化。

企业号认领POI需要提交相应资质或信息，并通过认领审核。

审核通过后即可成功认领，目前一个企业只可认领一个POI地址，一个POI地址只可被一个企业认领。

认领操作方式如下：

Step1

用户需要用抖音或头条账号（注意：若用头条账号登录，需要与抖音账户相关联。关联教程见同步认证教程）登录mp.toutiao.com。点击左侧导航栏的【抖音】，左侧边栏选择【聚合页设置】，在右侧选择【添加】。

Step2

在地址页面，输入您的具体门店地址，点击【搜索门店】。下方会根据您输入的地址查找对应结果，您可点击【认领】您的门店。

Step3

在认领页面，需要提交您的门店资质。如您认领的地址为您企业号对应的地址，则需要上传企业号认证时提交的营业执照；如您认领的地址为您企业下属门店的地址，则需要上传该门店的营业执照。运营者信息如实填写即可，填写完毕点击【提交】。

Step4

提交后，官方将审核您的企业资质与POI地址的关联性，预计需要2个工作日，审核结果将在本页面展示。如审核失败，您可按要求重新提交。

私信自定义回复

私信自动回复指用户向企业号发送私信后，将获得一条自动回复，回复内容由企业号自定义编辑，字数上限300字，支持插入图片。

设置快捷回复方法：

Step1

用户需要用抖音或头条账号（注意：若用头条账号登录，需要与抖音账户相关联）登录mp.toutiao.com。点击左侧导航栏的【抖音】，左侧边栏选择【消息管理】，可对私信进行设置。

Step2

企业号自定义编辑，字数上限300字，支持插入图片。

Step3

关键词自动设置方法：关键词自动回复指当用户发给企业号的私信包含关键词时，将自动获得企业号设置好的回复消息。回复内容由企业号自定义编辑，字数上限300字，支持输入图片。

这两大新增权益，到底能为企业号带来哪些好处？

1、企业获得免费宣传，展示机会增加

用户在上传视频时，若给视频进行定位，则在红框位置显示定位的地址名称、距离和多少人来过的基本信息，点击定位后，跳转到抖音在近期上线的“地图打卡功能页面”，在该页面能够显示地址的具体信息和其他用户上传的，与该地址相关的所有视频。

若用户选择的定位地址已被企业认领，所有观看这条抖音视频的受众，只要点击视频页面上的地址定位，就能在地址页看到企业的电话、营业时间、地址、推荐图片内容和推荐文字内容等相关信息。伴随这条视频的自传播，企业的信息会在视频裂变的过程中广为人知，增加企业的曝光和展示度，免费在用户中对企业进行宣传。

2、企业可在上传形象宣传视频时，将定位设为认领地址

店铺有哪些特色？哪些正在进行的活动？装潢是什么样？......企业都可以通过运营，发布一些能突显企业特色的视频，提升用户好感度，直接宣传企业形象。

3、企业可以通过认领POI，实现用户直通商家

过去，我们在抖音上看到好吃、好玩、好看的地方时，往往需要从评论中寻找其他用户“剧透”的店铺名称和坐标，再到其他软件上进行店铺信息的查找。

但认领POI后，用户不仅可以通过点击定位坐标得到导航路线图、营业时间、店铺电话的信息，直接点击电话图标就能弹出呼叫提示，直通商家，还能通过设置，为已认证账号主页引流，为企业提供信息曝光与流量转化。

4、企业DIY私信回复，可提高与用户沟通效率

通过不同的关键字设置，企业可以有目的的对用户进行回复引导，且不用担心回复不及时导致的用户流失，提高企业与粉丝的沟通效率，减轻企业号运营工作量。

还未进行抖音企业号认证的品牌主们想拥有这两个新增权益也很简单，立刻戳【了解更多】，输入邀请码“123456”，就能进行快速认证。

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