德家：总结发展经验，促进企业发展

孔子道:“吾日三省吾身。”一个人，每天的生活都不应该是随便而过，如何让这每一天过得有价值亦或者更加丰富多彩，反省自我或许是最佳途径。每个人都应该学会总结自己，而对于一个发展中的企业，总结更是必要的。总结现在，更是为未来打好基础。

一家企业的总结，着眼点首先应该在于品牌的评价，在这一年里，通过用户对于企业的整体评价可以得知这一年企业是否有所成效。倘若优势评价高于劣势，那么就应该总结有利因素，在此基础上继续向外发展；否则就应该及时总结问题，针对性地加以改正，才能保证企业的发展稳定性。

总结固然必要，但是总结的方向该如何？首先是从品牌价值的高度来衡量。口碑是重要依据，针对用户所言，集合数据分析，即可获得。当然，品牌价值中包含的还有企业的精神文化在人们心中的印象，企业的责任担当是否到位，直接影响到用户的选择。这就是所谓的软价值，从人的角度去思考问题。

其次，企业所要考虑到的，必然是硬性的条件，企业的创造性价值是否到位是能否给企业带来相关利益的关键，好比企业的产品，企业的技术，企业的新思维，都是必要的与时俱进，那么企业在发展的过程中是否达到了这个要求，是否懂得用户需求，以及跟进消费的升级，时刻总结经验，才能更好的指引走出下一步。

及时总结经验，加快行走速度，帮助企业优化管理，促进企业的良好发展。