何为竞争优势

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我们经常将竞争优势理解为“人无我有，人有我优，人优我特”，往往我们会从静态的角度来看，就是我比竞争对手好，但是如果上面这句话从整体来解读，就是说无论对方处于什么状态，我时刻都优于竞争对手，着眼更多是动态的视角。那么何为竞争优势呢？竞争优势应当被视为相较于竞争对手的可持续性优势。归纳为两个问题，一是我比竞争对手好多少？二是我的优势可以维持多久？相对应的是两个维度，一是空间维度——竞争优势缺口（GAP），代表相较竞争对手的领先程度，缺口越大，差异化越强，创造超额收益越高；另一是时间维度——竞争优势期（CAP），代表我的优势缺口较竞争对手的持续时间，优势期越长，竞争对手进入和客户退出的障碍越高，维持超额收益就越久。如果将空间维度用Y轴，时间维度用X轴表示，竞争优势即CA，那么竞争优势所创造的超额收益大小即由CA曲线与XY轴的交点所构成的面积，笔者将其称之为竞争优势曲线（Competitive Advantage Curve），如图所示：





因此随着时间的推移，竞争优势曲线会逐渐走向峰值，再逐渐下降，直至为0，曲线满足正态分布。这也揭示了在企业的生命周期内，随着时间的推移，企业的竞争优势会逐渐增大再逐渐下降，最后消失。
OA’即为企业当下的GAP值，不同的企业OA’是不同的，一般情况，越成熟的企业，其GAP值越高，越初始的企业，其GAP值会越趋近于O点。



当一家企业通过推出新产品，或降低当前产品成本，亦或增强服务品质等方式，即增大GAP时，竞争优势曲线变化如下，而CA与CA’所构成的面积即由于GAP的提升，所增加的竞争优势而创造的超额收益。



当一家企业通过增加客户的转换成本、提高市场进入的门槛等方式，即延长CAP时，竞争优势曲线变化如下，而CA、CA’与X轴所构成的面积即由于CAP的延长，所增加的竞争优势而创造的超额收益。



当同时增大GAP和延长CAP时，竞争优势曲线变化如下，与上面两图对比，很明显看出，只有同时提高GAP和CAP值时，竞争优势才能保持最大化，即创造超额收益最大化。



本篇先简单分享笔者关于何为竞争优势的一点思考，下一篇将会重点介绍竞争优势的四个层级和四个层级所对应的提升竞争优势的四个准则或方法。