对话南存辉：从小作坊到千亿全球巨头，正泰四十年如何“不惑”？

长江商学院
2024年10月23日 15:17北京






1984年，中国诞生了多家后来具有指标意义的企业，如中国工商银行、联想、海尔、万科，也涌现了一批纯粹为民营性质、由个人出资成立的企业。而在温州乐清县柳市镇，也有一家名叫“求精开关厂”的小厂诞生了。它就是正泰集团的前身。


40年后，如果我们要在1984这一“中国现代公司元年”寻找一家原生态、郁郁葱葱的民企代表，正泰应该是不二之选。其创始人南存辉在2018年庆祝改革开放40周年大会上，作为“温州民营经济的优秀代表”，被党中央、国务院授予改革先锋称号，并颁授改革先锋奖章，即是证明。


今天，正泰集团已是全球知名的智慧能源系统解决方案提供商，形成了“绿色能源、智能电气、智慧低碳”三大板块和“正泰国际、科创孵化”两大平台，业务遍及140多个国家和地区，全球员工5万余名，2023年集团营业收入达到1550亿元。


那么，是谁在背后推动着这家企业的长大与变革？又是怎样的领导力和远见使得正泰集团能够在激烈的市场竞争中脱颖而出？


答案就在正泰集团的创始人南存辉身上。这位从温州走出的企业家，用他的智慧书写了一个属于正泰也属于中国民营企业的样本。他如何带领正泰集团走过那些艰难岁月，又是如何在一次次的转型中抓住机遇，实现企业的跨越式发展，迈向基业长青？


今天与你分享秦朔与南存辉的深度对话，希望对你有所启发。
作者 | 秦朔
来源 | 秦朔朋友圈
以下内容摘自《不惑——求解中国民企长青之道》，获中信出版集团授权发布。

南 存 辉

正泰集团董事长

长江商学院CEO首期校友

上篇：

正念恒远（1984—1997）

秦朔：从小在艰苦的环境下长大，面对这样的生活境遇，长辈、家庭是怎么教育您的，对您产生了哪些影响？


南存辉：那时很多东西都很匮乏，往往只能去借。但是长辈们告诉我们，双手要勤劳，学会自力更生，才能丰衣足食。而且，长辈们面对生活的窘境，从来没有传递过消极的情绪，而是一直非常乐观、积极的。


那时候也不会觉得因为家里很贫困就低人一等。长辈们教导我们，大家都是平等的，要懂礼貌、讲规矩、重信用，刻苦学习、努力上进，以后总会有出息的。所以，从小到大，就算在物质匮乏的环境下生活，我也没有自卑感，心境是坦然的。


秦朔：初中毕业以后，去街头做修鞋匠，算是您第一次开始接触社会。现在回想起来，这段经历对您日后的人生，对您经商做企业会有启发吗？


南存辉：那段时间，对我这一辈子都非常珍贵。我没接受过高等教育，但社会是大学，生活是老师。艰难的环境逼着我去学习。学什么？学为人处世，学待人接物，学讲诚信、讲质量，学怎么做生意才有回头客。


从自身的经历来说，我觉得培养下一代，如果将他捧在手心里或者养在温室里，是养不出苍劲的松树的。那些小花朵，风一吹，雨一刮，就不见了。若要经得起日晒雨淋，经得住狂风暴雨，一定要到外面去闯。


秦朔：“温州模式”具有很强的市场经济的原生性，乐清也属于我国市场经济重要的发源地之一，您觉得它的独特性来自哪里？


南存辉：“温州模式”有天时地利因素，但主要还是因为人和。


温州人好像天生就是市场经济的种子，一见阳光就灿烂，一沾雨露就发芽，一有土壤就生长。


温州是一座靠山面海、包容开放、融合创新、文化多元的城市。据统计，在全球各地闯荡的温州人就有260多万，来温州创业发展的也有这么多人。


温州人到全国、全球去谋生，形成了讲诚信、敢拼搏、互相帮衬、抱团发展的文化。只要会说温州话，听得懂，大家就觉得都是乡里乡亲的，都是熟人，都要面子，信用成本很低。有时候谈生意做买卖，不用做尽职调查，不用写合同，几句话就敲定了。


秦朔：“温州模式”独特的内生性在改革开放初期具体表现在哪些方面呢？


南存辉：主要表现为对机会的渴望、敏感和抢抓机会的行动力。有一句流行的话叫作“温州人的头发都是空心的”，说的是温州人脑筋转得很快，每根头发都是天线，市场意识比较灵敏，天天找机会。因为实在是太贫穷了，只能靠自己的双手，靠自己动脑筋。


温州人爱面子，“不找市长找市场”成为一种独特现象。温州也有少量国有企业，职工下岗都是静悄悄的，很少有人到政府闹事。因为大家都觉得，好手好脚，凭什么不去赚钱？凭什么不去自力更生创业？那时候，温州经济中的市场主体几乎99%都是个体户，去摆个香烟摊，去开个小面店，一年都可以赚几万元，过上好生活。在这种文化土壤和氛围中，搞市场经济好像是天经地义的事。


温州人有“宁当鸡头，不做凤尾”的观念，一度曾被人诟病，但放到当下鼓励创新、提倡高质量发展的时代，这恰恰是一种小微个体勇于创业、敢于争先的精神体现。这种“鸡头文化”，就是温州独有的老板文化。敢于冒险的精神，也是企业家精神的一部分。


秦朔：当年进行股份制改革，面临的挑战有些来自体制，有些来自观念，有些来自认知。从结果上看，正泰的改革是非常成功的，您觉得从中积累了哪些财富呢？


南存辉：财散人聚，财聚人散，我们的结果是人聚财聚。舍得“散财”，才能“聚才”，一切事皆在人为。只有聚集更多的人才，才能创造更多的价值和财富，企业的发展也才更可持续。


“赚钱第一，不是唯一”，这是我经常提醒自己的一句话。办企业首先要赚钱，假如不赚钱，就无法生存，更谈不上发展。成功是靠天时地利人和，企业发展要与国家的要求、社会的进步融为一体，自觉承担起时代和社会的责任。只有这样，才能够得到政府、社会更多更大的理解、包容和支持，进而促进企业的安全、健康、可持续发展。“为客户创造价值、为员工谋求发展、为社会承担责任”的正泰核心价值理念，也充分体现了这一点。


秦朔：正泰的管理理念，有不少是东方智慧结合西方理念。这一点在股权激励和财富分享上也有体现吗？


南存辉：提到东方智慧，不得不提南怀瑾老师对我的影响，他让我学到了很多中华优秀传统文化，包括对待财富的态度。南老曾经写过一副对联给我：须知道义无价宝，切记富贵有尽期。这是对我的寄语，也是一种提醒。


财富再多，每天也只能吃三顿饭，晚上也只能睡一张床。要想让富贵无尽期，那就要建立一套机制，调动更多人的积极性，共创共享。所以正泰的股权激励不仅面对员工，还面向经销商和供方合作伙伴，让大家一起共建企业生态圈，结成价值共同体、命运共同体。

中篇：

正道弥新（1998—2010）

秦朔：从低压到中高压，到成套装备，到太阳能，正泰在做大做强的同时，我们感觉也很克制，没有那种刻意争第一、做老大的执念，这在民营企业当中还是比较少见的。在这方面，您的经营理念和心得是什么？


南存辉：做任何决策，归根结底还是要更加注重市场逻辑，要实事求是，要敬畏规则，要保持平常心。如果说有经营心得的话，我的决策基线只有一条——“为了安全、健康、可持续发展”，而不是刻意为大而做大，刻意为名而出名。


做任何产业，都别想做老大，因为没有最大，只有更大。就算做成巨无霸又怎么样，再大也总是会到头的，弄不好最后还会被“反噬”，这就是熵增原理。而且越大的话，消耗也越快。我经常讲，蜡烛是点着烧得快，还是扔到火里烧得快？这和经营企业是一个道理。
比如说公司里重大的并购项目，我会要求团队除了看人家的产品和技术，还要看基因，企业的基因对了，就容易整合消化。基因不对，就会有问题。总之，是你的，跑不掉，不是你的，吃进去，也还是要吐出来的。


秦朔：很多成功的企业家在性格上都是非常刚毅决绝的，甚至有点专断，属于“说一不二”的类型。您的管理风格是哪种？遇到重大决策有争议的时候，您通常会怎么处理？


南存辉：正泰一直采用的是民主集中制。


民主就是要鼓励大家发言，会议也好，讨论也好，让大家把想法都讲出来，这种沟通是非常重要，也是非常必要的。大家都有特长，可以从自己的专业角度看事物，更加立体。一个人是孤掌难鸣的，而且也容易失察。


当然，对民主也要会分辨。比如让大家发言，大家要么不讲，要么讲得很极端，主要还是因为对事物的认知和看法不一致。这个时候不一定马上下结论，要引导大家把内心的真实想法都说出来。不怕想法不一样，民主往往就是互相让步、取得平衡的结果。


大家都说完之后，最后还是要集中。决策的过程，其实挺令人痛苦的，很多人不明白。我们现在执行的是少数服从多数，举手表决，只要半数通过就行。当然，大多数人都赞同的意见最终也不一定被证明是对的。所以对于不同的意见，我们鼓励大家发表。另外，一定要记录下来。如果将来证明谁的意见是对的，就奖励，如果是错的意见却得到了通过，那就要吸取教训。


内部决策中，既不能是你好我好大家好的温暾状态，也不能变成一言堂。正向激励要多些，反向批评要少些，才能培养共同讨论的氛围。在正泰多年形成的决策文化中，我们倡导开放、融合，尊重不同的意见和建议，但在规矩、原则面前不做妥协，我们称之为“外圆内方”。


秦朔：当时打算做太阳能光伏的时候，听说有很多压力和阻力，开局也并不是很顺利，但您一直很坚定。既然电器主业做得那么好，您为什么还要坚持做太阳能光伏呢？不怕失败吗？


南存辉：前几年我在公司讲过一个“抛物线周期律理论”，它的灵感来自在农村种田时的“抛秧”。秧苗被抛出去，然后落下来，落到田里，形成了一条抛物线。


产品的生命周期就像这条抛物线一样，从出生，到长大，到成熟，到衰老，然后下行，最后落地，这个规律是不可逆的，躲不过生命周期的。如果企业里只有一个产品，那就只有一条抛物线，做得再大再强，也只能看着它落地。所以企业里需要在第一条抛物线还没到顶点的时候，就有第二条抛物线出来，还有第三条、第四条……形成一条条、一排排奔涌向前的抛物线。


当时选择做太阳能光伏，也是基于这个逻辑，就是寻找第二条抛物线。当时瞄准的大方向就是绿色、低碳、数智，要让企业形成立体的抛物线，所以我是一定坚持这个方向的。


没有夕阳的企业，只有夕阳的产品。如果能在创新产品或服务上保持生命力，那么企业就有可能实现可持续发展。


秦朔：正泰从电器进入太阳能领域，从薄膜技术，到晶硅技术，再到高端装备，都做成功了。您说自己不懂技术，那对于这种前沿技术的判断，还有最终的技术突破，您又是怎么制定战略决策的呢？


南存辉：首先我们要尊重专家，相信专业。我讲的是要相信，但不要迷信。因为理论和产业还是有一定距离的，在某些层面上，理论未见得就能与产业相匹配。所以我们要尽力去听，去理解。如果是对的，我们就采纳；不符合实际的，我们可以不采纳，但没必要指责。


用佛陀的话讲，就是要亲身证得。以结果为导向，要去验证它，就是去实践，再去积累经验。实践是检验真理的唯一标准，实践了是真的，那就是真的，骗不了人的。就像鞋子合不合脚，只有穿的人自己知道。


相比研发，我们的优势在产业，要扬长补短。研发通过产业快速试错，产业通过研发实现培育，就这样循环反馈。我们是站在巨人的肩膀上，通过产业的应用，最后实现自主创新突破。


曾有领导来问我，为什么别人没干成的事，正泰干成了。我的回答是，要结合实际，不能照搬照抄。关键就是“听中央的，看欧美的，干自己的”，这是我们这些年来总结的法宝。
●听中央的，就是按照中央确定的发展方向和政策指引做；
●看欧美的，就是学习对标欧美一流同行，把好的做法经验学回来；
●干自己的，就是在大方向之下，立足国情、企情、事情，干好自己的事。


秦朔：正泰从小到大，一直是在激烈的市场中搏杀长大起来的，但从您个人性格气质上又可以看到和合的文化、中庸的态度，以及对于收放和取舍的独特理解，您有没有可以分享的心得？


南存辉：要在商业社会中发展，肯定是既有竞争，又有合作。正泰内部把竞争对手叫作“友商”，怎么理解呢？在市场经济里，就算互为竞争对手，也会有时候你买我的东西，有时候我买你的东西，互为甲方，形成“你中有我，我中有你”的关系，这就是“友商”。


市场竞争是一个不断学习、提升认知的过程。最开始，我们面对比自己强大的竞争对手，也会急，也会怕，慢慢地才学会用平常心看待。通过提高自己，逐渐建立自信，通过积累经验，形成自己的经营智慧。有时候大家都挤在一个地方竞争，这时候我们会想，还有什么机会空间，要赶快去寻找新的市场，而不是留在原地继续较真。


就像刚开始做太阳能光伏的时候，我们确实定了一个目标，要做行业前三。但后来交了一大笔学费，才领悟到行业之间的差异很大，要尊重规律，也要回归到正泰自身的战略规划，围绕电的上下游做文章。所以我们调整了策略，制定了“高科技、轻资产、平台化、服务型”经营方针，不再追求规模领先，而是强调安全、平稳、健康、可持续发展。

下篇：

正和共生（2011—2024）

秦朔：正泰整体的经营给人的感觉是很稳健，既能保持发展，又能非常好地控制风险，除了“经得起诱惑，耐得住寂寞”，还有什么经营秘诀吗？


南存辉：其实我们也是交过学费的，特别是在新能源方面。不过我们不断反思总结，把正泰的经营总结成“六条线”：一条主线，两条底线，三条生命线。
●一条主线就是投入产出比，考核我们的经营效益。
●两条底线是现金流和负债率。
●三条生命线是产品质量、安全生产经营和合规。


虽然我们做的产业有所不同，但是这六条线都是适用的。


做新能源投入很大，占用资金很多，那就要守住现金流和负债率的底线。所以我们后来探索了轻资产的模式。做电气制造，每天的生产流水线上都有上亿数量的原材料运进来，成百上千万的制成品生产出来，管控住质量相当重要，而且是要在安全和合规的前提下。守住这三条线，就是守住企业的生命线。


秦朔：最近中国企业出海非常火热，正泰在国际化经营方面起步也很早，在这方面有什么样的尝试和经验？您对未来有何展望？


南存辉：正泰一直积极参与全球范围的产业分工和资源配置，提升核心竞争力。现在我们的业务遍及全球140多个国家和地区，与80%以上的“一带一路”沿线国家建立了不同程度的合作关系，设立了北美、欧洲、亚太、北非等地的全球研发中心以及6大国际营销区域，东南亚、非洲都有我们的智能工厂。


我自己最深的体会是，我们改革开放几十年，具备了非常强大和完备的制造能力，现在很多新兴经济体都在加快工业化、城市化进程，它们需要中国的产业能力走出去，赋能于它们的建设和发展。不是简单地出口产品，而是把怎么做产业的能力带给它们。因此，我们也要从产品走出去迈向服务走出去、工厂走出去，逐步实现研发、生产、销售、物流和服务的区域本土化，这样才能扎根，对客户需求做出最快的应答。
在沙特阿拉伯，我们和当地的合作伙伴一起建设工厂。我们给到对方数百页的合同，都是标准的文档，里面包含对土壤的保护、对施工的要求等等，非常规范，非常详细，要按照这个标准建设才是符合可持续发展要求的。对方看到之后就非常服气，因为他们感觉这是国际大公司的做法，他们佩服真正有能力的强者。


在这个“走出去、走进去、走上去”的过程中，我们自身的全球创新能力和经营管理水平也能得到提升，在全球市场打造中国智造、中国创造、中国新质生产力服务的新名片。


秦朔：近几年整个大环境都在发生剧烈的变化，我们也经常听到企业家群体说要经营好企业越来越困难，社会上弥漫着一种气氛，争取“活下去”，又抱怨太内卷。您怎么看待企业家目前所遇到的困难？


南存辉：难的时候怎么办？这个时候最需要做的是量入为出，减少开支，“活下来”就是胜利。既要保持平常心，也要认清自己肩上的责任，在学习、思考中寻找发展机会。要相信阳光总在风雨后，要相信难走的路都是上坡路，要相信相信的力量。


秦朔：您在面对前沿的战略性新兴产业时，是怎么做到“春江水暖鸭先知”，又是怎么去筛选和孵化产业的？


南存辉：我们的政府其实在吸纳全球先进的知识、先进的理念、先进的文化，集大成之后再告诉我们一个大方向。所以我们说听中央的，因为大方向不会错。


另外就是要看欧美的，欧美国家在不少方面的从0到1的创造力还是非常领先的，千万别小看它们。所以总书记讲，中国开放的大门不会关闭，只会越开越大。我们一定要开放，要多去看。


最后，看了以后要分析，别人做的在产业上跟你有没有关系，是不是对你有用。想清楚之后大胆而稳健地走自己的创新路。要真正实现创新，不仅要有前瞻性、有眼光，对未来和机遇能想清楚、看明白，还要靠市场竞争机制。只有赛马，才能知道哪一匹马更好，才能选出千里马来。


秦朔：2024年1月达沃斯论坛期间，OpenAI创始人奥特曼表示，“未来的两种重要货币是智能计算和能源”，但我们仍没有充分意识到人工智能技术对能源的需求。有人甚至说，人工智能的尽头是能源。对于这样的预测，您有什么样的看法？


南存辉：我认为，新的工业革命既是智能化的，又是绿色化的。


从现实看，科技在加速进步，物联网、云计算、大数据、大模型对算力的要求越来越高，相应地肯定需要更多更充沛的能源，尤其是可再生能源。对于正泰来说，我们的品牌主张就是“让电尽其所能”，这里有两层意思。


第一层意思是让电能够满足人类社会生存、生产、进步的需要，正泰通过发展太阳能、氢能，创造更清洁、更便宜的绿能，去替代传统能源和填补传统能源的缺口，同时还能降低碳排放。


第二层意思是要让电的使用更经济、更智慧、不浪费，降低电在使用方面的无谓消耗。这方面，正泰提供了源网荷储一体化解决方案，通过智能模型，已经在发挥效用，未来会有更多场景的应用和落地。


我希望在未来，正泰通过“一云两网”构建的战略框架，既能提供具有硬实力的新型电力方案，也能提供具有软实力的能源算力方案，力争成为“两力一体化”综合解决方案的提供者和服务商。


秦朔：我们看到正泰在产业链上的投资和布局有一个特点，就是非常有耐心，不仅敢于长期投入，而且在产业上都能落地，这背后有什么样的逻辑思考？


南存辉：正泰曾经总结了四个主义——长期主义、专业主义、共创主义、共享主义。新技术的研究要取得突破是很难的，需要长期坚持，就像烧开水一样，要一直到烧开为止。


创新需要耐心，新技术突破以后，配套的工艺、装备、体系需要一个逐步积累完善的过程，需要坚持，反复打磨。就像《卖油翁》里讲的，倒油的时候可以穿过一个铜板的孔，靠什么？惟手熟尔。


秦朔：除了正泰董事长的身份，您还有全国政协常委、中国民间商会副会长、浙江省工商联主席、浙商总会会长等重要的社会职务，您是怎么分配精力，又是如何平衡不同身份之间的关系的呢？


南存辉：“舍得”两字体现中华文化的博大精深。承担一些社会工作，确实会占用经营企业的时间，但也会有很多难得的收获。


在改革开放之初，温州还是比较偏僻的，请不到人才，距离政策中心也比较远。我们发现，如果能更早一点把握政策的方向，对企业发展的帮助非常大。


这时候政府如果对你熟悉，知根知底，觉得你靠谱，很多机会就会找到你。加上我们讲诚信，就算遇到困难或者挑战，各级部门对我们也是比较放心的。


之后，无论是在工商联，还是人大、政协，我能和许多专家学者交往学习，受益匪浅。所以正泰一路长大，离不开方方面面的支持和帮助。


但我们自己始终清醒，打铁还需自身硬。首先，也是最重要的，把自己的事情做起来，并且要做好。


企业是排在前面的1，其他是排在后面的0，如果不能把本职工作做好，其他东西都是空谈。


秦朔：您在四十岁的时候请南老点化“四十不惑”，现在正泰也处于不惑之年，对于“四十不惑”又有些什么样的感受？


南存辉：当时去请教南怀瑾老师何谓“四十不惑”，他反问我怎么理解。我答，人生到四十岁左右的时候，事业应该有所成就，也有了一定的阅历，一般来说应该是不会被迷惑的。但我理解，到这个年龄，不是不会被迷惑，而是不要被迷惑。南老当时说，答比问好。


正泰今年创业四十年。正泰的不惑，就是按照高质量发展要求，继续深耕先进制造业，发展新质生产力，打造“211X”经营管理能力。用“聚变”做强、做大平台化能力和品牌影响力，用“裂变”做专、做精、做优产业、产品和服务。（注：“211X”经营管理能力，即智能电气、新能源两大产业集群化能力、区域本土化能力、中后台集成化能力、科创培育生态化能力。）


秦朔：今天在谈企业家精神的时候，很多学者会提到企业家天然就带有一定的冒险精神，这样才能创新，同时在实际经营中又要规范，二者的平衡也是个大学问。您对企业家精神有什么样的理解？


南存辉：企业家在某种程度上就是敢于冒险的人，冒险就是企业家的精神，适度的冒险也是在创新，是在探索未知。当然，希望这种冒险要建立在理性的分析和科学的判断上，而不是拍脑袋，否则就会变成赌一把。


企业家精神的本质还是要有使命和担当，有创新和艰苦奋斗的精神。如果冒险是为了贪大求快，去争第一，那也与企业家精神是相违背的。在成功之后，不要张扬狂妄。对于如何为人处世，中国优秀的传统文化都有讲，只是不同时代有不同的要求，但万变不离其宗。


文中图片来自图虫创意，转载需获授权。