如新:扎根中国,坚守使命,迈向新未来
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文 | 魏力
导语
近日,如新品牌沙龙活动在京举办,进行了品牌宣讲和产品体验,现场来宾对如新的创新赋能和善的力量的理念,有了更加深刻的理解。得益于多年来的技术创新和积累,针对年轻一代消费者的肤色暗沉、缺水、细纹等护肤痛点,如新提供了可以满足用户需求的全系列产品。
进入2021后疫情时代,数字化与智能创新已成为时代新常态下重中之重的大趋势。在这百业皆求发展寻突破的十字路口,一向笃行创新的如新集团,同样看到的不仅是挑战,也是机遇。如新品牌将通过深耕技术研发,融汇大数据、人工智能等方面技术,持续赋能健康美容产品,更好地服务全球市场。
01
如新如新,
苟日新,日日新,又日新
1984年,在美国犹他州普罗沃市,一家名为NU SKIN(如新)的小公司悄然成立了。就连其创始人可能也没有预想到,如新这家开始仅有区区几人、专注于只创造研发含有100%对皮肤有益成份产品的公司,在37年后的今天,能够成长为全球年营业额超过20亿美元(约合100亿人民币)的跨国集团。
截至2020年,如新全球营收25.8亿美元,实现了传奇蜕变。目前,如新的业务目前遍及亚洲、美洲、欧洲、非洲及太平洋地区等近50个市场。如新是拥有两大抗衰老科研中心、五大制造中心的卓越平台。
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如新的成长,贴合了中国传统文化中“苟日新,日日新,又日新”的理念:从最初以“荟萃优质 纯然无瑕”为诉求生产个人保养产品,终于发展成今日的营养补充品与其充实积极的善良文化。如新时刻坚持着“创新”,不仅让无数人活得更有意义,生活质素也更美好,进而迈向“非凡人生 无限延伸”的境界。
眼下,随着2021年新冠疫情大流行推动的变革趋势越来越激烈,全世界无数行业都在纷纷聚焦如何通过数字化与智能融创来推动产业发展,如新集团却从容不迫,保持着稳中向好的战略部署。
02
提前布局产业互联网+,
因缘撑起一片新天地
就在5月份,如新集团公布了2021年第一季度的财报显示,如新在2021年的第一季度:1、全球营收增长31%,每股收益增加153%;2、顾客人数较前一年同比增长34%,全球范围内事业经营伙伴人数量增长22%;3、制造部门也创下业绩新高,实现了营收同比增长69%。
这是一份相当靓丽的数据,而创下这份优秀数据的背后,如新集团多年来坚持布局科技融创的战略功不可没。
从2017年年初开始,如新集团就已经果断拥抱互联网,下决心走数字化转型之路。如新通过与亚洲实力最强的云计算公司阿里云进行深度战略合作,并借鉴了阿里云的中台战略,全面使用了阿里云提供的基础云资源、安全服务、大数据等产品和服务。
到2018年年底,在阿里云技术的支持下,如新的数字化团队几乎是“重起炉灶”般地重构了一个互联网电商平台——“星享城”。它集聚了下单、分享、社交、销售、推荐五大核心功能,可以赋能事业经营伙伴,为他们更好地服务消费者提供最大的便利。
2019年这一年,如新更是不断调整布局规划,积极赋能产业互联网+,先后依托基础云资源、安全服务、大数据等产品和服务,通过有效描摹用户画像,对产品、平台、专案进行有机地协同整合,针对目标客户群的需求,实现了精准营销。
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2020年疫情期间,如新成功打造“直播购”平台、搭建如新看点小程序等等,成为了如新打破疫情发展困局的主要窗口,为如新集团在应对疫情形势下能继续发展企业,撑起了一片天空:2020年第三季度数据显示,疫情形势下,如新超过90%的营收源于线上交易。
这一持续增长的数据表现,其实也意味着如新初步完成了从传统零售到互联网+新零售的有效跨越和赋能。
03
坚持融汇智能研发制造趋势,
成就了如新品质
回顾2009至2019这十年,可谓如新自2003年进入中国大陆市场后,沉淀发展的重要阶段。这十年间,如新通过产品融汇科技创新的做法,先后实现了三次重要的弯道加速:
1、2009年,如新利用融合基因科技和抗氧化元素的技术理念,先后开发推出ageLOC修身美颜SPA和ageLOC焕新套装等一系列的护肤产品,率先拉开了行业抗衰老技术的新时代序幕。
2、2017年,如新将大数据、智能手机与定制化护肤需求合而为一,推出了划时代的ageLOC Me个性化智能护肤仪,再一次引领了智能护肤的新潮流。
3、2019年,如新基于互联网环境下再一次推陈出新,打造了包括ageLOC Me、ageLOC修身美颜Spa、ageLOC美体Spa、ageLOC LumiSpa和LumiSpa Accent新动睛采眼部护理系列等智能护肤组合,创造性地将产品与居家美容仪结合,成功打造了扩大行业规模的“黄金生态圈”。
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期间,如新以大气魄斥资近5个亿人民币,先是在上海兴建了NU SKIN 如新大中华创新总部园区,继而在2019年再次投资3.6亿人民币兴建如新大中华创新总部园区二期。规划中,二期项目将以工业4.0的标准来打造,采用最新技术和智能化管理系统,将质量管理贯穿于整个生产过程,包括产品全流程追踪追溯防伪平台、全自动仓储系统、无缝对接生产和物流环节等。
这一次次创新举措,奠定了如新创造辉煌的基石,接连被欧睿国际(Euromonitor)评为全球零售额第一的居家美容仪器系列品牌,最新发布的ageLOC Boost瓷光机更是荣膺“年度最受期待智能科技护肤产品”之美誉,成为无数人种草推荐的佳品好物。
04
用心创造,核心科技牢牢把握
受欢迎的产品,首要表现的就是其效果真正能够俘获人心。ageLOC Boost瓷光机以如新品牌专研的"可变脉冲微电流技术"为核心科技,凝结了如新"密集透亮菁萃+弹润丰盈配方+ageLOC科技组分"等抗衰老领域的最新研究成果,实现科研、技术、来源三位一体,专为满足消费者日益多元化的护肤需求而诞生。
这款产品通过不断变换的可变脉冲微电流活化肌肤细胞,与含烟酰胺、透明质酸及多种植物活性成分的ageLOC瓷光焕亮蜜搭配使用,每次2分钟护理,可使肌肤焕亮、细腻、弹润,改善皮肤状态,能在不同场景轻松实现"亮肤自由"。
事实上,ageLOC Boost瓷光机并非如新家第一代产品。从2003年如新推出第一款家用美容仪至今,如新家用美容仪系列有着庞大的产品矩阵,包括:ageLOC GalvanicSpa修身美颜系列、ageLOC身体Spa机、如新脸部Spa机、ageLOC Me新智我、ageLOC LumiSpa新动轻享套装和ageLOC LumiSpa Accent新动睛采眼部护理套装。
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这些产品涵盖身体护理、脸部护理、眼部护理等各个方面,可以解决年轻一代消费者的肤色暗沉、缺水、细纹等护肤痛点。出于对如新产品的青睐,在如新经销商的朋友圈视频里,可以发现,郑秀文、吴千语等明星都将此款产品作为心头好,向粉丝分享。
如新产品之所以能够如此深入人心,显然离不开如新多年来对智能研发制造趋势的牢牢把握,以及如新对年轻人消费心理、消费需求、消费倾向等多方面的精准判断。
据悉,如新也在不断升级推出包括微信公众号、抖音、小红书、微博等自媒体社交窗口,希望通过社交媒体矩阵这种年轻人喜欢的方式与之交流,拉近彼此距离,从而实现品牌圈粉、跨界营销的最终目的。
05
创新为要,引领美丽健康产业
如新在未来在数字化营销和开展事业上,将会有更多的战略部署和措施。就目前如新在数字化和智能化方面的布局来看,已经有以下举措:1、和腾讯、阿里云大数据平台全面合作;2、计划推出My shop 专属于经销商的店铺;3、计划推出专属于服务商开拓客户的平台Vera;4、计划上线小程序官方商城,无需下载,一键下单。
其中,智能皮肤测评APP——Vera预计会在第四季度正式推出,顾客届时可通过平台功能,自行测试皮肤状态从而自己下单相关产品,从而实现个性化、定制化护肤。
而My shop则是如新跟腾讯合作推出的智慧营销系统,目的是打造一个将店主、博主和玩家融为一体的事业空间,提倡“好看”“好卖”“好分享”“好管理”的原则,帮助服务商实现商铺个性化,更好地进行私域流量管理以及全方位了解客户的数据。
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纵观如新创建发展的这37年,如新的成长其实就归功于一个“新”字上。在后疫情时代,随着中国这个全球第一大市场的稳定和营商环境的进一步开放,如新也必然会持续创新发展。尤其是随着如新的新营销模式成功链接互联网及数字化发展朝向后,如新的未来实现从线下到线上的营销转变已是必然。
届时,在如新的平台上,顾客不再是顾客而是用户,货物也将从标准工业品变成个性定制化产品,线下商场卖场变成网络场景,人、货、场随之重构,距离发展为美丽健康产业领头羊品牌,或将不再是一句口号。
我们也不妨拭目以待,一个始终坚持与经销商、用户之间共赢初心不变,步步紧跟中国新机遇、富含商机与活力的如新平台,能够在未来为我们的美好生活带来更多更健康更愉悦的创新产品和优质服务,成为参与和助力中国可持续经济快速发展环节中重要的一员!
:数据来源Euromonitor International Ltd;以零售价计算; 所有零售渠道;2017年至2020年。美容仪器系列是指专属搭配或推荐与同一品牌的外用消费品同时使用的家用皮肤美容设备。这一声明是根据Euromonitor在2021年1月至3月进行的针对14个市场的定制化研究方法,这14个市场占全球个人护理类家电研究覆盖的210个市场中超过70% 的份额。Euromonitor确信Nu Skin(如新)在定制化研究的14个市场中的领先地位不会被其余市场中的销售所超 越。居家美容仪器包括Euromonitor Passport数据库中定义的电动洁面仪;不包括电动护发/脱毛仪器,电动身体除毛器或电动口腔护理产品。
:Spa机并未在台湾上市。
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