引爆疫情跨省传播的直销巨头，常晒外国游玩人均年收入却只有4万
一则疫情消息，将沉寂已久的保健品直销巨头“如新”推到风暴核心。2月22日上午，各地发布的疫情通报显示，武汉、北京和青岛三地分别新增14例、4例和1例新冠阳性病例。有报道称，这19个病例全部指向“某公司在武汉一家酒店举办的一场培训会”。
健识局了解到，这场培训是如新公司的上海经销商自行组织的一场年会，据说并未向总部报批。有媒体报道，组织者把大家聚在一起交流销售心得，特别是因为“北京摘星”了，才有机会聚。
培训总计有66人参加。这一聚，不知道有多少城市又重新带星。
2月23日，国家卫健委最新通报显示，全国新增本土确诊病例90例，其中湖北5例，全部在武汉市。北京市新增的10个本土病例中，有9例与这场培训有关。
网络舆论将责任归咎到如新。
顶风“聚会”，要闹哪样
这场聚会，其实是上海舍耀市场营销服务中心组织的。
2月22日晚，舍耀公司法定代表人顾某在接受采访时表示：参会者大多来自北京、上海、武汉等地。大家在来之前已经做了核酸检测，且都遵守防疫规定。
网传的聚会现场照片显示，几十人的大合影中没有人佩戴口罩。
知情人士告诉健识局，舍耀公司不属于如新，而是如新的一个经销商。所以如新官方称“经销商自行组织”。
但这一类销售公司，其实和如新的直销组织形式密切相关。上述人士表示，直销员队伍庞大，不好管理，一些做大的直销员就转为了经销商，其下再设经销商，层层铺设。“这样的组织结构能够有效规避法律风险。”
虽然是经销商组织的，但类似的培训会大多是正儿八经按照直销活动标准举办的，标准流程包括:
牵头人在台上演讲，激情澎湃声嘶力竭乃至动人心魄；下边学员分组讨论，交流心得……
类似的疫情传播案例早就有过。2021年1月，吉林通化发生的“超级传播事件”就是源于一场保健品讲座。《中国疾病预防控制中心周报》曾披露，一位44岁的男性患病讲师举办了三场讲座，其中两场参与者的新冠罹患率都达到了90%，且感染者多为在场的老年人。
曾做过保健品代理的业内人士对健识局介绍，无论是对内培训还是对外会销，这类培训在直销行业十分常见。
公开资料显示，如新集团1984年在美国犹他州成立，2003年进入中国，2006年拿到直销牌照。和其他直销企业一样，如新在国内大规模开办“讲师培训会”，学产品、学销售，也学如何“轻松掌握成功要素”。2018年时，如新就已经开始把这种培训会议放到线上，听课打卡、期中考试、优秀学员分享，样样不落。
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商务部网站显示，目前如新在册直销培训员共有190人，服务网点225个。允许销售产品总共4类121种，以化妆品居多，也有部分保健食品和保健器材。
高额提成，高调炫耀
“瑞士酒店包场”、“搭乘110架航班赴泰国旅游”，直销行业一直在输出暴富神话。
有业内人士称：武汉这次聚会也算是一种旅游奖励，现在出境不方便，就在国内组织活动。
健识局了解到，国家规定直销行业最终利润率不得超过30%，一些公司会将现金提成比例控制在25%左右，其他约15%的提成就通过旅游福利、消费福利的形式返还。所以直销公司会经常组织大规模跨境游。
灯红酒绿、纸醉金迷的背后，其实是大批直销人员自己创下的业绩。200多元一瓶的洗发水，100多元一支的牙膏，还有大量保健品，不少人都见过或用过。
2014年，《人民日报》曾连发三文，质疑如新公司涉嫌传销、组织聚会“洗脑”。2018年“权健事件”之后，直销行业再次遭到整治。更大的冲击则来自于近几年兴起的微商。
微商把直销那一套都学会了，直销却在监管之下不得不规范起来。一位直销代理商表示，她所代理的美国直销企业，现在要求加盟者通过实体店进行经营，且对开店环境、业绩等都有较高要求。
2020年开始，疫情又给直销行业带来另一轮打击。直销主要依靠人际交流，但疫情让大量线下推广受到限制，所以直销行业的景气度直线下降。
模式已老，难赚大钱
一位曾从事保健品销售的人士对健识局表示：“信任”是直销模式的核心。
直销员大多选择先向亲友等熟人推荐，一旦信任建立，后续工作就能够很顺利。该人士介绍，久而久之，固定的消费者之间会形成紧密的“小团体”，把产品“分享”给更多人。
商务部的已注册直销产品统计中，64%为化妆品，24%为保健品。尤其是推广保健品时，直销存在一定风险。毕竟多数消费者只通过“个人感觉”来判断某一款产品是否“有效”。
这在极端情况下可能会演变为一场悲剧。健康时报曾报道过，2019年如新旗下一名销售人员生病后因拒绝就医，只靠食用如新的产品“排毒”，最终不治身亡，一时成为舆论话题。
前述销售人士认为：“保健品销售的逻辑就是找到需要的人群，给他一根‘救命稻草’，他只能选择相信。毕竟他总要去相信点什么。”
这样的“销售逻辑”在一些中老年人中具有很高的认同度，尤其在加上一些销售技巧后。一位老年消费者对健识局坚称：“我买的产品都是真的，卖我产品的都是很善良的人。”
直销模式有一批拥趸，也一直被诟病。前述知情人士表示：“今后直销肯定越来越难做了。行业里好多直销员都是50岁左右的，他们甚至不太会用智能手机，给客户展示网上商城都很费劲。”
如新不久前公布的2021年财报显示，全球范围内，中国区已经连续三年成为其最大的区域市场，全年业绩约为5.69亿美元。如新中国官网称，截至今年1月底公司直销员总数为34328人。算下来，平均每位直销员完成年业务量16600美元，约合人民币10万元。
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数据来源：如新财报
按照40%的抽成比例来看，直销员的平均年收入只有4万元。
参加武汉聚会的“头部直销员”或许个个体面风光，但业务模式老化带来的行业整体颓势，已经很难掩藏。
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