企业微信营销和个人微信营销的12大区别!拿走不谢
话不多说,小卡从以下12个方面,全维度对比企业微信和个人微信的营销异同点,帮助大家更好地选择:01产品定位
个人微信:微信是增进人与人之间的连接,更注重于社交属性,用户转化价值更多体现在朋友圈;
企业微信:在微信年度公开课上,张小龙基于企业微信说到,希望每一个员工都成为企业服务的窗口。即”人+服务“的精细化运营属性。
02个人身份
个人微信:即使用企业工作号,在客户心中也很难与企业关联,从而流失客户;
企业微信:真实的企业和职业信息,相当于一张真实的名片。在企微中,员工通过展现自己的企业名称、头像、职务、官网链接、小程序商城等背书,加深消费者信任,有利于品牌培养忠诚用户。
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03添加好友权限
个人微信:好友上限为5000人,如需运营更多用户,则需要不断扩建微信号;当好友数超过3000人后,一半好友将被朋友圈限流,很大程度降低了朋友圈的推广效果;
企业微信:经过认证的企业微信号,员工添加好友数可达2W人,且被动添加好友时,无需验证即可通过,获客引流畅通无阻。
04欢迎语
个人微信:无自动欢迎语功能,需要员工手动操作。若使用第三方外挂,易被检测封号。
企业微信:自带欢迎语、关键词回复等功能,可添加自定义客户标签,高效完成”一对多“的客户服务。
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05用户标签
个人微信:仅支持手动标签,耗时耗力客户画像不精准;
企业微信:基于企业微信的链卡企微SCRM,支持不同渠道自动标签功能,为用户批量打标签,帮助企业实现客户数据沉淀,促进转化提升。
06个人活码
个人微信:个人微信二维码是1对1 的,一个二维码一个账号,在裂变拉新的活动场景中,需要人工实时查看用户数量,个人号或微信群添加人数达到上限,要人工切换,耗时,且不容易保证活动顺利进行;
企业微信:企业微信活码可以实现1对多,一个二维码配置多个员工或群,在拉新裂变的活动场景中,可以通过自动化标签用户,进行精准分流,自动化流程,无需人工操作,高效,提升人效。
07朋友圈功能
个人微信:发布朋友圈和展示朋友圈没有限制,支持短视频、文字+图片、纯文字等多种形式;
企业微信:企业微信朋友圈分为客户朋友圈和企业管理。
①客户朋友圈(员工操作),可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动;每天都可以发布,但客户一天只能看到一条朋友圈内容;
②企业管理(企业管理员操作),可统一创建朋友圈内容,员工确认后发送到客户朋友圈,管理员可查看全部成员的朋友圈发送及点赞评论情况;一个月可发送4次。
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08消息群发
个人微信:群发消息次数无限制,群发人数单次限制200人,群发内容仅支持文字和图片形式;
企业微信:单个客户每周内可接收到一次群发消息,群发时不限人数,并可根据标签分层群发,实现精准触达;群发内容支持文字、图片、网页和小程序四种形式;
09素材库/话术库
个人微信:个人微信素材只能基于“收藏”功能的素材,没有素材库;
企业微信:可在微盘中查找企业或个人储存素材,如借助第三方链卡企微SCRM,可使用小程序侧边栏,快速调用素材,高效、精准服务用户。
10离职继承
个人微信:销售与客户建立了强关系,员工离职等于客户流失;
企业微信:员工若离职,企业可快速将客户资源分配给其他员工,有效降低客户流失,极大程度弱化销售个人对企业的影响。
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11红包及转账收款
个人微信:支持红包、转账、二维码收款交易,过程不透明,且易被限额;
企业微信:员工无法发红包和转账给微信好友,好友无法收发红包和转账给企业用户,只能通过微信商业版小程序收款和二维码收付款。
12开放性
个人微信:不支持API开放,所有第三方软件都有被禁用的风险;
企业微信:提供近百个开放API接口,方便与品牌内部系统打通,如CRM、商城等。
综上来看,企业微信与个人微信应对不同的营销场景,都有各自的核心优势。但从长远看来,企业微信将是企业实现数字化转型必不可少的工具。
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