海畴观点丨内外兼修,多措并举,健康进入直销4.0
最近,著名直销研究专家、海畴集团掌门人胡远江先生提出了其直销发展的著名论断,就是直销行业即将进入高质量发展的直销4.0时代。而目前,直销要健康进入4.0时代,还面临着一些问题,尤其是在经历权健事件之后,公众对直销行业有着更大误解,而一些直销企业和从业者也开始对直销行业缺乏足够的信心。同时,受到多种新兴商业业态的冲击,直销行业需要维持和强化自有竞争力,直销企业需要更好地发展空间,从业者需要更为安全可靠的创业途径和环境。这些情况,都凸显了打造健康有序直销环境的重要性和紧迫性。而打造健康有序的直销环境,需要从直销行业发展的外部环境和内部环境两方面着手。同时,需要相关的责任与业务主体共同为之努力。
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内外兼修 健康有序环境的两方面体现
就目前情况来看,直销行业缺乏与其发展相匹配的法律法规,公众缺乏对直销行业的正确认知,一些直销企业游走于在合法与非法之间的灰色地带,夸大产品功效、鼓吹一夜暴富等现象也存在于一些从业者市场行为当中……影响直销行业健康有序发展的因素还有很多。但有一点我们必须要承认的是,即便是没有权健事件的发生,直销行业的发展环境都难言健康有序。换种角度而言,权健事件的发生,也可以看作是缺乏健康有序发展环境所造成的必然结果。所以,为避免悲剧再次发生,就不得不对直销行业的发展环境进行优化,打造健康有序的直销环境。
健康有序直销环境的打造,事实上包括外部健康环境的打造和内部健康环境的打造。外部健康环境的打造是指为直销行业打造适应其发展的、良好的法律环境、监管环境和舆论环境,给予直销行业充分的尊重和认可,需要以相关政府部门、媒体、消费者为主体。内部环境的打造是指强化直销行业健康可持续发展的基因,打造成熟稳定发展架构,需要以直销企业和从业者为主主体。
一棵树木的生长,需要外界充足的阳光、空气、水分和土壤,也需要内部良好的基因和适应环境的能力,保证机体的健康。只有这样,一棵小树苗才可以长大为参天大树。同理,直销行业要想有长远发展,就必须重视外部健康环境和内部健康环境的打造。无论哪一方面有所欠缺,都难言健康有序的直销的环境,也势必会影响到直销行业的健康发展。
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多措并举 健康有序环境的打造途径
近年来,直销行业在满足消费者多样化需求,化解我国就业压力,创造更多就业和创业机会,履行社会责任等方面有着可圈可点的表现。尽管权健事件的发生让直销行业的形象受到了一定程度上的损伤,但相关政府部门并没有因此对直销行业的价值进行全盘的否定,而是对直销行业进行全面的整治。但打造健康有序的直销环境,不能只依靠相关政府部门的监管和整治,而是需要与直销相关的主体能够承担起责任与义务,投身于行动当中。
外部健康环境打造
外部健康环境打造,首先,相关政府部门能够对现行直销相关法律法规进行调整,使其能够适应直销行业发展新形势。同时,还要推动监管机制的早日建立,对于直销企业和从业者的违法违规行为做到早发现、早介入、早整治,不让某些企业和个人的个别不法行为影响到整体大环境。除此之外,相关政府部门、直销行业也需要对社会公众进行正确的宣导,让他们能够真正认识直销,将其与传销区别开来。
其次,拥有新闻舆论监督之权的媒体,能够秉持公正之心,既要敢于揭露直销行业发展中存在的问题,也要将直销行业展现出来的正能量公布于众,更要通过强有力的声音对直销行业规范发展提出意见和建议,做到以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,而切莫滥用手中的权利、影响力造成公众错误的认知,以达到谋取私利的目的,丧失了新闻理想。
最后,对企业甚至是行业能够产生巨大影响的消费者,不能听风就是雨,人云亦云,内心也要有自己的价值判断。正如工人日报《从“神化”到“妖魔化”,对保健品的态度不该极端化》中所讲的那样,消费者对与保健品有关的一些概念要厘清,比如保健品和药品、直销和传销、治病与治未病,从而做出更理性、科学的判断和选择。
内部健康环境打造
内部环境打造,一方面,企业在产品宣传、消费者权益保护等方面做到合法合规,真诚接受相关政府部门、媒体和消费者的监督,用真正品质好、科技含量高、价格适宜的产品和服务去赢得消费者的认可,用诚信经营、规范经营去与传销彻底划清界限。此外,还要积极将履行社会责任,并敢于将其公布于众,提升企业形象,彰显行业正能量。
另一方面,直销从业者依法依规开展自己的直销业务,不夸大宣传、虚假宣传,不宣扬一夜暴富、不劳而获的错误创富理念;公平竞争,不恶意诋毁竞争对手、贬低其他企业产品品质,不通过不正当竞争手段谋取利益;不断学习新知识,适应行业和时代发展需求,做到道德素质和业务素质的双提升。
如今,相关政府部门已经明确表态,要进行法律法规的调整,建立长效监管机制;社会主流媒体也开始频频发出正面宣导之声,倡导消费者理性看待直销,号召直销企业规范发展。而接下来,就需要直销企业和从业者能够用强有力的实际行动与之相呼应,从而彻底改变直销在公众心中的形象和地位,真正打造健康有序的直销环境。那样,直销行业高质量发展的4.0时代才会到来。
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