三大绝招,教你做一名出色的直销人
直销人每天都会遇到形形色色的客户,面对直销员的推销,冷淡恐怕是大部分客户留给他们的印象。从某种角度上来讲,客户的冷淡就是其拒绝的前兆。在此状况之下,直销员该如何及时把握好客户的心理,扭转销售不利的局面呢?
销售界有一句名言说:销售是98%的人性了解,加上2%的产品知识。
直销员必须与客户建立良好的关系
由“自己的销售观”转向“客户的消费观”
才容易得到客户的认同
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那么,如何才能杀出重重包围
在同质严重的线上销售中脱颖而出?
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站在客户的立场思考
直销员想得到客户的信赖,首要条件就是以对好友的方式去对待客户,而不是把客户当“摇钱树”。让客户真正感受到你的心中有他,让其相信你推荐的的确是好产品,而不是强迫他购买不需要的产品。
能让人印象深刻的原因在于:
我关心客户真正的需求远胜于关心我的佣金
祛除客户的恐惧
如果对一件事物恐惧就会自然地产生排斥、冷淡的情绪。据统计显示,客户对直销员的第一印象往往在刚加好友的五分钟,如何在五分钟内祛除客户的恐惧和排斥,关建点在于“用心度”。
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加好友后,用一张带有个人信息和商品的加脉名片作为开场白。客户通过名片,看到公司实力、商品详情、了解到你的生活动态,恐惧心理得到自然化解。
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把握客户需求
聪明的直销员愿意花较多的时间去把握、并告知客户其利益点。根据客户点击名片或文章的行为轨迹,来耐心分析感兴趣的产品。
客户A喜欢看养生类型文章,点击了三次保健品
客户B时尚美丽,转发了你分享的化妆品
客户C复制了你的电话号码,却迟迟未与你联系
......
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根据加脉助手AI雷达数据,针对性的讲解,让客户逐渐肯定产品,引起兴趣,而不再抱有冷淡的情绪。
给客户发文章库的优质内容,在文章里产品广告信息与个人信息,借力推广,接受度更高。
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