企业风采丨炎帝生物: 左手直销 右手新零售
1962 年, 沃尔玛从乡镇折扣店转型为大卖场,以沃尔玛为代表的大卖场模式也在零售行业中流行开来。在中国,十几年前电商起步,乘着互联网的东风,一时间似乎满地是金。
今天,电商红利殆尽,有效流量获取越来越难,更不用说实体零售,获客艰难。
在这样的困境下,以马云为首的行业大咖提出,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售”,试图以新零售破解获客困局。
直销行业,炎帝生物审时度势,通过线上+ 线下新模式,推动直销行业开始进入“直销 + 互联网”的时代。
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炎帝百亿级物流配送中心立体库
“新零售”成必然趋势,炎帝生物解码直销新零售密码
传统电商以“去中间化”降低成本,在一段时期替代了传统零售的功能,但是线上购物的体验始终不及线下购物是不争的事实。
特别是直销行业,相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性及服务的便捷等直观属性,线上电商始终是“硬伤”。不能满足人们日益增长的对高品质、异质化、体验式消服务需求。
如果能把“线上 + 工厂 + 实体店 + 物流”统一起来,把线上的“信息流、资金流”与线下的“工厂”“实体店”的体验与链起来,这样就完美了。“新零售”应运而生。“新零售”将使线下渠道价值重估。
成立于 2005 年炎帝生物,坐落于湖南株洲,隶属于上海三湘集团,注册资金8000 万。2011 年拿到了商务部颁发的直销经营许可证,2014 年启动全国投资500 家健康管理中心计划。2017 年启动了位于湖南株洲总部的百亿物流中心,跃居世界直销 30 强。
其实不难看出,炎帝生物所织的战略大旗——直销新模式的任督二脉正在被打开。
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炎帝全球新零售及研发中心
据悉,炎帝经过长时间酝酿、筹划、推演、考察、评估,终于在 2017 年 8 月份正式成立新零售中心,并着手平台相关搭建工作。值得一提的是,秉承“为消费者提供更为精准的健康服务与品质更优良的产品”的理念,炎帝的“新零售”从筹备之初就洋溢着谦虚、活力和野心。
紧接着,2018 年 1 月 27 号上海全球运营中心, 全球研发中心,在上海浦东康桥开业;2018 年 5 月19 日,炎帝生物提出新零售与大健康产业无缝对接;
2018年6月1号新零售第一款产品大米上线销售;
2018年8月14日启动了投资 5 个多亿位于上海迪士尼附近的全球新零售中心;8月20日 13:00—8月31日 24:00,在炎帝会员网展开预购活动。
对于大多数企业家来说,企业的转型发展永远比创业更为艰难。规划易,落地难。
正如炎帝生物全球执行总裁钟建和所说 :“我们从湖南株洲传承炎帝大爱,从乡村包围城市战略,再到高铁线的战略,再到沿海战略,每个步骤都很清晰。任何一件事都是要从零开始,我们全球研发中心,全球新零售中心的规划部署,已经默默的耕耘了三四年。新零售的启动让很多地区领导人都能大展宏图,只要跟随相信走下去,我们的未来将无限美好。炎帝以健康管理为抓手,在这个基础上,每个人都可以通过这个平台壮大自己的团队,只要把你和家庭的刚需融入进新零售,我们的路会越来越宽,越来越远,越来越大,我们将成为全中国健康产业的第一,成为全球新零售的第一。”
新零售的蓝海中,炎帝生物积极顺应市场变局, 搭载大数据和人工智能,重塑业态结构与生态圈,赋能企业产业升级。
化繁为简,感受纯粹好产品的力量
无论零售业如何变化,商品永远是零售业的主要“内容”,商品力永远是零售企业的核心竞争力。过去,消费看重物美价廉高性价比;现在,越来越多人注重品质、个性、服务以及良好的消费体验。
因此,新零售的基础条件就是有源源不断的创新商品,要能体现出新时期的消费趋势、变革方向,具有一定的前瞻性、引领性,也要做到与主流消费群体的消费需求变化相吻合,亲民又接地气。
同样,在炎帝的新零售产品的选择中,也遵循了这一原则。炎帝新零售整合全球数千个单品,包含了柴米油盐酱醋茶,衣食住行乐,上锁定高端客户的奢侈品,下锁定普通大众的衣食住行。
而最让人感动的便是每一项货品都要经过精心挑选,或许炎帝的新零售也会和好市多一样,实现“我用心销售,你放心购买”的和谐画面。同时高性价比增加了平台的竞争力。据悉,全球品牌,价格却低于大众超市价位的两成,给经销商提供了更多的选择。
“炎帝做新零售的目的就是要为广大消费者提供物美价廉,经得起市场考验的商品,我们的严选绝不是走过场,而是要严严谨谨、实实在在地从产品源头上进行把控,切实让消费者受益,让全民同享健康、美丽、富足的生活。”炎帝生物董事长黄佳林表示,而且经过严格佳选的商品,将大大节省消费者的时间,大幅度节省交易成本。
自企业创立之初,在黄佳林董事长“规范发展,做长做久”的经营思路的引领下,炎帝生物就非常重视产品管理问题,重视企业自身的可持续性创新能力引导和培养。
经过 14 年的行业耕耘,炎帝生物始终致力于打造成为消费者信赖,为人类健康做出卓越贡献的企业而不懈奋斗,在以中医体质为基础的健康管理技术平台建设和微藻葛仙米关键技术研发等领域不断潜心研发,创新突破,攻下一个又一个技术难关,取得了一个又一个瞩目成果,逐步发展成为大健康领域的翘楚。
为了保障产品质量,满足用户的需求,炎帝生物与中国科学院水生生物研究所、中国中医研究院、中国科学院南海海洋研究所、中国中医科学院、复旦大学、上海中医药大学、江南大学等。并于 2009 年 10 月与中科院农业项目办公室签署科技战略联盟合作协议。并在上海设立研发中心,科研团队由国家级专家、教授组成,其中教授 15 人、博士生专业人才 31 人。
董事长黄佳林深知,企业的命门就是产品, 但是“产品”一词说起来很简单,远远没有品牌、营销、新零售、区块链来的专业,令人神往。然而, 好产品是基础,没有好产品,其他的都是雾里看花,空中楼阁。
修复“断桥”,重塑服务端战场的领导地位
黄佳林董事长表示,“直销新零售”之所以落地难,是因为这中间有“断桥”,那就是大数据指引下的物流、配送,以及服务。如果这个“断桥”不解决,落地就无从谈起。
2017 年 12 月 16 日,炎帝生物百亿物流中心在炎帝株洲总部正式竣工,并启动了百亿物流项目,这种直观有效优化物流链,快速降低了电子商务的经营成本。
据了解,整个炎帝物流配送中心占地 8051平米,建筑面积达 18150 平米,库区层高 23.6 米; 配送中心采用国内最先进的仓储管理系统, 真正实现公司物流系统、业务系统以及各大快递公司官方系统的强有力对接,并保障供应链各环节数据融合,真正实现信息流和实物流的同步。
如果说新零售的本质是商品和服务,那么, 如何提升消费者的体验就是其内核。炎帝也在努力完善各项基础建设,搭建更好的事业平台,为经销商和客户提供更优质的服务和更好的消费体验。
依托新零售平台,依托目前的 70 多家炎帝健康管理中心,依托不下于 10 万家实体体验店,全面实现线下体验 ( 也可线下购物 ) 线上购物,配合炎帝百亿物流实现当天到货。
此外,在大数据的科学运用上,炎帝公司自从树立起以健康管理为核心的创新直销发展战略以来,通过电商中心、信息中心的外引内联,自主创新,积极运用了大数据的科学分析及云端平台的处理技术,在企业运营系统的各项环节进行了一系列升级改造,积极推进以智能制造为核心竞争力的愿景展望与行动措施。
并且成功实施了 ERP,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理手段,使数据统一并精准 ; 通过地面健康管理中心各项仪器及健康管理 app 的数据接口导入,有效管理分析相关数据及进行远程服务,即时应用 ; 自行研发了一套符合直销特色、完全匹配公司业务的 OA 软件。
炎帝新零售的新意并不仅仅在于这些模仿, 与直销的结合才是它更值得称道的地方。炎帝新零售借助平台,打穿了直销和新零售货品的通路。比尔·盖茨认为:“人们常常将未来两年可能出现的改变看得过高,但同时又把未来十年可能出现的改变看得过低。”随着炎帝生物直销“新零售”模式的逐步落地,线上和线下将从原来的相对独立、相互冲突逐渐转化为互为促进、彼此融合。
当然,无论商业形态如何变化,属于直销和炎帝生物的信仰和精髓一直都会延续下去。
本文选自《分销时代》杂志3-4月刊;直销专业网
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