康宝莱郭木：保持品牌投入 精准触达消费者
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12月4-5日，由新华网、新华社新闻信息中心、中国经济信息社、中国财富传媒集团、新华社新媒体中心、新华每日电讯主办，茅台集团总协办的2020中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举行。康宝莱（中国）保健品有限公司中国区总裁郭木在接受新华网专访时表示，精准触达消费者，保持在品牌上的投入是康宝莱公司不变的方向。
疫情期间的变与不变
2020年初新冠肺炎疫情的暴发给各行各业都带来了冲击。在谈到在疫情期间康宝莱的应对措施时，郭木说：“总结下来就是坚持两个字，一个是变，一个是不变。”疫情暴发初期，康宝莱就迅速建立应对机制，成立了疫情应急小组，快速组织到了洗手液、口罩等能够保障员工的防疫物资，同时与政府部门沟通复工复产，保证物流畅通。
郭木更加强调的是康宝莱不变的部分。他说：“尽管新冠肺炎疫情发生，我们仍然看到了我们在中国未来发展的机会，秉承着对于未来五年的战略设想，我们仍然在主要的战略领域当中加大了投入。”例如，康宝莱把线下的品牌收缩，转移到线上，尤其是在微信的生态，进而逐步扩大到像抖音、小红书这些社交媒体上，通过数据，尤其通过大数据，通过有效的标签，使康宝莱能够更加精准地触达到消费者。同时，康宝莱还展开了在电竞领域方面的投入，今年康宝莱成为了年轻人喜爱的电子竞技游戏《守望先锋》广州冲锋队的赞助商。郭木表示，康宝莱会更加精准、更加准确地，继续按照原来的投入计划进行投入，这是在品牌上，康宝莱公司不变的方向。
此外，郭木表示，同样不变的还有康宝莱将不断推出新产品。他说：“今年我们就规划了有近十五个新产品上市，在今年疫情开始初期，我们仍然按照我们新产品的上市节奏把我们的产品推向市场，目前为止，我们上市了十四个新产品。不仅如此我们还结合疫情的变化，迅速调整了新产品上市的品种，例如在美国我们有一个非常好的提高免疫力的产品，我们通过内部组织充分合作，在非常短的时间把这个产品引入到中国，推向了市场，在疫情期间给到消费者很大的支持。”
让品牌得到更多年轻消费者的喜爱
由于洞见到中市场消费升级的趋势和年轻消费群体的消费习惯，康宝莱在今年前三个季度交了一份满意的答卷。郭木说：“我们在前三季度不减反增，获得了非常强劲的增长，这取决于我们对于中国市场的深耕，也取决于我们对于中国市场的信心，尤其是在消费升级、内需扩大，不断对外开放的决心，并且也包括我们的营商环境的深化，所以说在这样的前提条件下，我们仍然看到了在中国未来巨大的机会。”他表示，为了让年轻消费群体充分接受康宝莱的品牌和产品，品牌年轻化是康宝莱一个重要的品牌落脚点。其次是数字化，为消费者提供方便的购物以及交换信息的平台也十分重要。
郭木相信，在“双循环”新发展格局下，内需的提升以及消费升级的变化将给营养品企业带来很大的发展机会。
中国企业家博鳌论坛已经连续成功举办五届，成为中国企业家共享共有的高端交流平台。本届论坛以“弘扬企业家精神，融入新发展格局”为主题，分析研判当前中国经济形势，深入解读新发展格局，探寻企业发展路径，打造未来发展新优势。
责任编辑： 王忻
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